WebTech Rodos: Η Microsoft έλυσε τελικά ένα πρόβλημα δύο ετών που εμπόδιζε ορισμένους υπολογιστές με Windows 10 να αναβαθμιστούν στα Windows 11.
Τον Νοέμβριο του 2021, η εταιρεία ανακάλυψε ότι ορισμένοι υπολογιστές ενεργοποιούσαν τη μπλε οθόνη θανάτου όταν προσπαθούσαν να εγκαταστήσουν τα Windows 11. Η Microsoft εντόπισε το πρόβλημα στα προγράμματα οδήγησης (έκδοση 10.29.0.5152 ή 10.30.0.5152) για την τεχνολογία Smart Sound Technology της Intel, η οποία έχει σχεδιαστεί για να χειρίζεται τις φωνητικές αλληλεπιδράσεις με έναν υπολογιστή.
Παρόλο που η Microsoft εντόπισε το πρόβλημα, η εταιρεία έθεσε τους επηρεαζόμενους υπολογιστές σε “αναμονή συμβατότητας”, γεγονός που τους εμπόδισε να αναβαθμιστούν στα Windows 11. Για να παρακάμψουν την αναστολή, οι χρήστες έπρεπε να εγκαταστήσουν χειροκίνητα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης για την τεχνολογία Smart Sound της Intel.
Για όσους δεν γνώριζαν αυτή την παράκαμψη, ωστόσο, η αναστολή συμβατότητας ισχύει εδώ και περισσότερα από δύο χρόνια. Την Παρασκευή, όμως, η Microsoft κυκλοφόρησε αθόρυβα μια ενημερωμένη έκδοση που θα διευκολύνει τους επηρεαζόμενους υπολογιστές να αναβαθμίσουν στα Windows 11.
Σε ένα έγγραφο υποστήριξης, η εταιρεία αναφέρει ότι τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης της Intel “μπορούν να εγκατασταθούν μέσω της ενημέρωσης των Windows, ελέγχοντας για ενημερώσεις των Windows στη συσκευή σας. Αυτή είναι η προτιμώμενη μέθοδος εγκατάστασης αυτών και άλλων προγραμμάτων οδήγησης”.
Τα προβλήματα συμβατότητας επηρεάζουν μόνο τους υπολογιστές που χρησιμοποιούν τους επεξεργαστές Intel Core 11ης γενιάς. Οι περισσότεροι χρήστες θα πρέπει να είναι σε θέση να λάβουν τα προγράμματα οδήγησης Intel μέσω της λειτουργίας ενημέρωσης των Windows, αν και μπορεί να “χρειαστούν έως και 48 ώρες” μέχρι να εμφανιστεί η προσφορά αναβάθμισης των Windows 11.
“Σας συνιστούμε να μην επιχειρήσετε να αναβαθμίσετε χειροκίνητα χρησιμοποιώντας το κουμπί ‘Update now’ ή το Media Creation Tool μέχρι να εκτελέσετε τις απαραίτητες ενημερώσεις των προγραμμάτων οδήγησης”, αναφέρει η Microsoft.
Οι επηρεαζόμενοι χρήστες που δεν λαμβάνουν τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης της Intel ενδέχεται να μείνουν με τα Windows 10. “Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει αυτή την αναμονή προστασίας 48 ώρες μετά την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, είναι πιθανό τα προγράμματα οδήγησης για αυτό το Audio Controller να μην έχουν αναπτυχθεί για τη συγκεκριμένη διαμόρφωση υλικού της συσκευής σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας (OEM) για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης”, αναφέρει η Microsoft.
Αυτό έρχεται καθώς η εταιρεία έχει κυρίως εμποδίσει τους υπολογιστές Windows 10 που κυκλοφόρησαν πριν από τα τέλη του 2017 να λάβουν την ενημέρωση Windows 11, αναγκάζοντας τους χρήστες να αγοράσουν νέους φορητούς ή επιτραπέζιους υπολογιστές αν θέλουν το νεότερο λειτουργικό σύστημα της Microsoft.
πηγή: pcmag.com