WebTech Rodos: Ορισμένοι χρήστες του Google Drive αναφέρουν ότι όλα τα αρχεία που έχουν ανεβάσει από τον Μάιο έχουν εξαφανιστεί από την υπηρεσία αποθήκευσης στο cloud χωρίς προειδοποίηση.
Όπως αναφέρει το Android Police, τα προβλήματα ξεκίνησαν την περασμένη εβδομάδα, όταν ένας Νοτιοκορεάτης χρήστης με το όνομα Yoenjoong έγραψε στο φόρουμ υποστήριξης της Google, εξηγώντας: “Γεια σας, τα αρχεία μου στο Google Drive εξαφανίστηκαν ξαφνικά. Το Drive κυριολεκτικά επέστρεψε στην κατάσταση του Μαΐου 2023. Τα δεδομένα από τον Μάιο μέχρι σήμερα εξαφανίστηκαν και η δομή των φακέλων επέστρεψε στην κατάσταση του Μαΐου”.
Το αίτημα υποστήριξης συνεχίζει εξηγώντας ότι το Google Drive δεν εμφανίζει καμία αλλαγή δραστηριότητας από τον Μάιο και ότι δεν διαγράφηκαν αρχεία χειροκίνητα, δεν υπάρχουν αρχεία στα σκουπίδια και δεν έχει ρυθμιστεί η κοινή χρήση αρχείων. Τα αρχεία έχουν απλώς εξαφανιστεί.
Σε απάντηση, μια συνιστώμενη απάντηση από ένα εθελοντικό μέλος της Υποστήριξης Google περιλαμβάνει ένα απόσπασμα από την Υποστήριξη Google, το οποίο αναφέρει: “Παρακαλώ δεχτείτε την ειλικρινή μου συγγνώμη αν δεν μπορώ να συμμετάσχω στη συνεδρία του Google Meet. Παρακολουθώ συνεχώς αυτή την περίπτωση και για να είμαστε διαφανείς μαζί σας συμφωνούμε απόλυτα τώρα ότι δεν είστε ο μόνος πελάτης που επηρεάζεται από αυτή τη συμπεριφορά”.
Ο αριθμός των αναφορών παρόμοιων περιστατικών αυξάνεται (με τουλάχιστον δύο ακόμη αναφορές σήμερα) και οι μηχανικοί του Google Drive προσπαθούν να βρουν τη βασική αιτία του προβλήματος. Όποιος αντιμετωπίζει αυτή την πράξη εξαφάνισης αρχείων, προτρέπεται να μην κάνει καμία αλλαγή στο φάκελο root/data μέχρι η Google να κατανοήσει την αιτία και να μπορέσει να διορθώσει το πρόβλημα και να αποκαταστήσει την πρόσβαση στα αρχεία για τους επηρεαζόμενους λογαριασμούς.
πηγή: pcmag.com
